01Vì sao có màn này
Trung tâm có hai mươi mốt lớp đang chạy. Ngày 19/09/2026, đếm trên kho thật: hai mươi lớp chưa có ai phụ trách, và cũng hai mươi lớp chưa khai bậc tuổi. Bốn mươi ô trống.
Màn gán cũ nằm ngay bên dưới màn này vẫn làm đúng việc của nó, nhưng mỗi lần gán một người là một lượt gọi máy chủ cộng một lượt vẽ lại cả danh sách — nghĩa là mất chỗ đang cuộn, phải đi tìm lại cái lớp vừa làm. Bốn mươi lần như thế thì việc ấy không bao giờ xong. Mà nó đang không xong thật, từ tháng Tám.
Nên có bảng này: hàng là lớp, cột là người, bấm ô là gán. Bấm không gọi máy chủ, không vẽ lại gì cả — chỉ đổi màu đúng cái ô vừa bấm. Làm xong cả bảng rồi bấm Lưu hết một lần.
Thẻ Quản lý chỉ mở cho quản trị và quản lý chuyên môn — kể cả người chỉ có «Quản lý chuyên môn» ở dạng vai phụ (từ 24/10/2026). Vai khác đăng nhập vào sẽ bị trả về với dòng «Tài khoản này không phải quản lý». Riêng việc thêm người, cho nghỉ và gán vai phụ thì chỉ quản trị làm được.
02Đọc cái bảng
- ①Mỗi người đang làm việc là một cột, tên ở trên, vai ở dưới. Dòng vai ghi cả vai chính lẫn những vai phụ có dính tới lớp: accountant + coach là kế toán có thêm vai phụ trợ giảng. Tên hiển thị là chữ cuối của họ tên — người Việt gọi nhau bằng tên, và cột thì hẹp. Rê chuột lên đầu cột sẽ thấy họ tên đầy đủ.
- ②Ô bậc tuổi viền cam nghĩa là lớp ấy chưa khai. Đừng bỏ qua nó — mục 04 nói vì sao.
- ③Ô có dấu tích xanh là đã gán. Người chỉ có một vai đứng lớp — kể cả kế toán có thêm đúng một vai phụ trợ giảng như cột Toàn — thì ô chỉ có tích hoặc trống, vì ở lớp nào họ cũng làm đúng một việc. Bấm lần nữa là bỏ gán.
- ④Người vừa giáo viên vừa trợ giảng (cột Hương) thì ô mang chữ: C là trợ giảng (coach) của lớp ấy, GV là giáo viên của lớp ấy. Bấm vòng: trống → C → GV → trống. Ở ảnh, Hương là GV lớp 3A1, là C lớp 4B2, và vừa được gán C cho 6A1 nên ô ấy viền vàng. Mục 06b nói vì sao phải chọn.
- ⑤Dòng đếm cho biết đang có bao nhiêu thay đổi chưa gửi đi, tách ra gán bao nhiêu · bỏ bao nhiêu · đổi vai bao nhiêu · đổi bậc tuổi bao nhiêu.
- ⑥Nút Lưu hết. Khi chưa có thay đổi nào thì nó mờ đi, bấm không ăn.
Ô nào viền vàng là ô anh chị vừa đổi ở lượt này và chưa lưu. Nhìn viền vàng là biết mình đã đụng vào những đâu, khỏi phải nhớ.
03Bấm xong phải bấm Lưu hết
Đây là chỗ dễ nhầm nhất của màn này. Bấm ô không gửi gì đi cả. Nó chỉ ghi vào bộ nhớ của trang. Đóng tab lúc này là mất sạch.
Bấm Lưu hết xong, trang đọc lại từ kho chứ không tin cái nó vừa gửi. Nên bảng sau khi lưu là bảng thật:
Nút Bỏ thay đổi vứt hết những gì vừa bấm và nạp lại bảng từ kho. Dùng khi bấm nhầm lung tung và không muốn ngồi gỡ từng ô.
Trang sẽ hiện một dòng nhắc kèm câu lỗi, rồi vẫn đọc lại từ kho. Nghĩa là cái bảng anh chị nhìn thấy sau đó là tình trạng thật — chỗ nào lưu được thì đã lưu, chỗ nào không thì hiện nguyên như cũ. Không có chuyện nhìn thấy dấu tích mà kho không có.
04Bậc tuổi — vì sao nằm chung một hàng
Bậc tuổi quyết định nhãn của ba tiêu chí nhận xét buổi học. Lớp Junior dùng nhãn cho các em 7–11 tuổi; lớp Senior dùng nhãn cho lớp 6–11.
Chỗ độc nằm ở đây: bỏ trống không có nghĩa là «chưa chọn». Cả app Coach lẫn màn Theo dõi học tập đều âm thầm coi ô trống là junior. Nên một lớp cấp hai chưa khai bậc sẽ bị chấm bằng nhãn tiểu học — mà không ai thấy gì bất thường, vì màn hình vẫn hiện ba tiêu chí như thường.
Vì thế ô chưa khai viền cam, và vì thế nó nằm ngay cạnh cột gán người: hai quyết định ấy luôn đi cùng nhau trong đầu người xếp lớp, nên để cùng một hàng cho xong một lượt.
05Chưa gán thì chưa điểm danh được
Ngày 19/09/2026, bảng điểm danh của cả trung tâm có 0 dòng. Không một buổi nào, trên 21 lớp và 202 em.
Không phải vì mọi người quên. Là vì họ không ghi được.
Luật ghi điểm danh đòi người ghi phải phụ trách lớp của em đó — tức là phải có tên trong đúng cái bảng ở màn này. Hai mươi lớp không có ai, nên giáo viên mở màn điểm danh ra, bấm, và không có gì xảy ra: tầng quyền của kho chặn, và chặn im lặng, không báo lỗi gì.
gán người ở màn này trước → rồi giáo viên mới điểm danh được. Không có bước một thì bước hai trông như trang hỏng.
Gán xong, anh chị vào thẻ Theo dõi học tập thử điểm danh một buổi để chắc dây đã thông, thay vì tin vào dòng chữ này.
06Ai hiện thành cột, ai không
Bảng chỉ dựng cột cho những người đứng lớp được: quản trị, quản lý chuyên môn, giáo viên, trợ giảng — tính cả vai phụ. Kế toán hay tư vấn viên có vai phụ trợ giảng thì có cột; kế toán thuần thì không, vì họ không dạy.
Có một ngoại lệ cố ý: nếu một người thuộc vai không dạy mà đang được gán thật vào một lớp nào đó, cột của họ vẫn hiện. Giấu cột đi là giấu luôn việc gán đang có, và rồi không ai gỡ được nó ra nữa. Còn trong ảnh ở mục 02, cột TOÀN · accountant + coach hiện vì lý do kia: Toàn là kế toán có vai phụ trợ giảng.
Người đã nghỉ việc thì không hiện. Muốn cho ai nghỉ, làm ở thẻ 👥 Nhân sự ngay trên màn này.
06bMột người nhiều vai — vai phụ và vai ở từng lớp
Ngày 24/10/2026 anh Thắng hỏi: một bạn vừa là coach lớp này vừa là giáo viên lớp khác, hay vừa làm kế toán vừa coach các lớp, thì gán thế nào. Trước hôm ấy câu trả lời là «gán được, nhưng gán cũng như không»: kế toán có tên trong bảng Gán nhanh mà không nhận được việc nào, không điểm danh được, vì máy chỉ nhìn đúng một vai ghi trên hồ sơ. Nay hồ sơ có ba tầng.
- Vai chính — một vai, chọn lúc thêm người. Quản trị chỉ có ở tầng này.
- Vai phụ — thêm bao nhiêu cũng được, ở danh sách nhân sự (ảnh dưới). Người có vai phụ nào thì làm thêm việc của vai ấy.
- Vai ở từng lớp — trợ giảng hay giáo viên, chọn ở bảng Gán nhanh bằng ô C / GV (mục 02).
- ①Ô xanh nhạt + Trợ giảng là vai phụ. Bấm ✕ để bỏ — máy hỏi lại trước khi bỏ. Người ấy thôi nhận việc của vai này từ hôm sau; lớp đang gán thì vẫn giữ nguyên.
- ②Ô + vai phụ: chọn là thêm ngay, không có nút Lưu. Danh sách trong ô chỉ có những vai người ấy chưa có.
- ③Ô giới tính — mục 06c.
Ở lớp nào thì nhận việc gì
| Người | Ô trong Gán nhanh | Việc hằng ngày ở lớp ấy |
|---|---|---|
| Chỉ có một vai đứng lớp — giáo viên, hoặc trợ giảng, kể cả kế toán có thêm vai phụ trợ giảng | ✓ | việc của vai ấy, ở mọi lớp được gán |
| Vừa giáo viên vừa trợ giảng (chính hay phụ đều tính) | C hoặc GV | lớp C: việc trợ giảng — điểm danh, bài về nhà · lớp GV: việc giáo viên — nhận xét buổi học, điểm danh |
| Kế toán, tư vấn… không có vai đứng lớp nào mà vẫn được gán lớp | C hoặc GV | theo chữ trong ô |
| Quản trị, quản lý chuyên môn | ✓ | việc của vai quản lý, sửa được mọi cột |
Trang Công việc Coach mở cột theo đúng vai ở lớp ấy: ở lớp mình là C thì cột nhận xét mờ đi, ở lớp mình là GV thì cột bài về nhà mờ đi, và dòng dưới bảng nói rõ ở lớp này anh/chị là ….
Thẻ Tuyển sinh CRM ở trang chủ chỉ mở cho vai Tư vấn (và quản trị, quản lý). Vai phụ Trợ giảng không mở thẻ ấy, mà lại kéo theo việc hằng ngày của trợ giảng — chưa gán lớp nào thì vẫn nhận Báo cáo sĩ số cuối buổi mỗi ngày.
Vai phụ Thu phí không gán ở đây — nó dính tới tiền nên vẫn cấp bằng bản di trú, có danh sách soát kèm theo. Và vai phụ Kế toán không tự mở quyền ghi danh hay sửa hoá đơn: tiền chỉ đi qua người được giao thu phí.
06cGiới tính nhân sự — để tin nhắn xưng đúng thầy / cô
Từ 01/10/2026 hồ sơ nhân sự có ô giới tính. Nó không để thống kê: nó quyết định tin nhắn gửi học sinh viết «nhắn thầy» hay «nhắn cô». Đoán theo tên là đoán bừa, nên phải khai.
Ô giới tính nằm ngay trên dòng của từng người, cạnh nút Cho nghỉ — số ③ ở ảnh mục 06b. Chọn Nam · Nữ · Khác là lưu ngay, không có nút Lưu; ô ghi giới tính? là người chưa khai. Thêm người mới ở cuối thẻ thì chọn giới tính luôn lúc tạo.
Mỗi nhân sự tự đặt được giới tính của chính mình — lần đầu mở khung tin Zalo ở trang Đề cương, chọn «thầy» hay «cô» là máy ghi vào hồ sơ. Đổi giới tính người khác thì chỉ quản trị làm được.
Chưa khai thì tin nhắn mặc định xưng «cô». Thầy nào đọc tin mình gửi mà thấy «nhắn cô một tiếng» là vì ô này còn trống.
07Khi gặp trục trặc
Bảng trống, chỉ có chữ «Đang tải…»
Tải lại trang. Còn nguyên thì mạng hoặc kho đang trục trặc — báo lại, đừng ngồi bấm tiếp vì bấm cũng không lưu được.
Bấm ô mà không đổi màu
Đó là lỗi thật, báo lại kèm tên lớp và tên người. Bình thường ô đổi màu ngay, vì việc ấy không cần hỏi máy chủ.
Lưu xong, tải lại trang thì dấu tích biến mất
Nghĩa là lượt ghi bị kho từ chối. Thường là do tài khoản đang dùng không phải quản trị. Báo lại kèm giờ làm.
Một lớp không nên có mặt trong bảng
Bảng chỉ kê lớp đang chạy. Lớp đã đóng thì đóng nó ở thẻ 🏫 Lớp học, đừng gán người cho nó. Ví dụ đang có một lớp tên Khách · thi đầu vào — nếu đó là chỗ giữ chân khách thi chứ không phải lớp thật thì nên đóng.